กดถูกใจ Fanpage เพื่อ Update บทความใหม่ของเรา

ผมทำงานกับคอมพิวเตอร์มาประมาณ 17 ปี ได้สัมผัสตั้งแต่ระบบปฏิบัติการยังเป็น DOS (หน้าจอสีดำ) และพิมพ์คำสั่งเพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานตามความต้องการของเรา เมื่อมองย้อนอดีตจนกระทั่งถึงทุกวันนี้ โลกของเทคโนโลยีเปลี่ยนไปมาก อินเตอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ และบนหลากหลายอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์, โน้ตบุค, แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟลก็ตาม การใช้ชีวิตจึงเปลี่ยนแปลงไปตามการพัฒนา ปัจจุบันเมื่อเข้าไปทานอาหารตามร้านอาหารส่วนใหญ่ก็จะมีบริการฟรี WIFI เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการ และนี่คือเรื่องที่เราจะพูดคุยกันในวันนี้ เพราะจริง ๆ แล้วเราสามารถทำให้ WIFI เป็นมากกว่าการสร้างภาพลักษณ์ให้กับร้านของเรา

การให้บริการฟรี WIFi นั้นทำให้การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตของลูกค้าเป็นเรื่องง่าย หากวันนี้เราสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เป็น ฟรี WIFI นั้นจะเป็นมากกว่าการสร้างภาพลักษณ์ให้กับร้านของเราอย่างแน่นอน ผมยกตัวอย่างดังนี้ครับ ในกรณีที่ร้านมีเว็บไซต์ ซึ่งปัจจุบันทำได้ไม่ยาก หรือหากจ้างก็ราคาไม่ได้แพงมากนัก คุณอาจจะมีการจัดกิจกรรมบนเว็บไซต์ เช่น เมื่อลูกค้าเชื่อมต่อกับ WIFI เสร็จแล้ว ให้ลูกค้าเข้าไปหาเมนูตามที่เราระบุ จากนั้นให้ส่ง E-mail มายัง E-mail ที่เราระบุ ลูกค้าท่านใดส่งมาได้ก่อนจะได้ส่วนลดตามที่เราระบุไว้ ซึ่งอาจจะกำหนดให้ 10 ท่านแรกได้ส่วนลดอะไรประมาณนี้

แล้วถ้าไม่มีเว็บไซต์ล่ะจะทำอย่างไร ถ้าไม่มีเว็บไซต์ก็ทำได้เช่นกัน โดยการสร้าง Fanpage จาก Facebook แต่เน้นย้ำว่าสร้างให้สวย ๆ ถ่ายภาพอาหารให้ดูดี ข้อมูลเกี่ยวกับร้าน และโปรโมชั่นต่าง ๆ ควรมีเอาไว้อย่างละเอียด ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้าเกิดประสบการณ์ที่ดีในการเข้ามาเยี่ยมชม เมื่อสร้าง Fanpage เสร็จแล้วคุณก็สามารถจัดกิจกรรมตามรายละเอียดข้างต้นได้แล้วครับ

ที่สำคัญคือกิจกรรมนี้ให้จัดต่อเนื่องในทุก ๆ วันหรือทุก ๆ สัปดาห์ โดยอาจจะสะสมส่วนลดได้ด้วย เนื่องจากจะทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการที่ร้านเราอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้การที่ลูกค้าส่ง E-mail เรายังได้ที่อยู่ E-mail ของลูกค้าโดยที่ไม่ต้องจดอีกด้วย ซึ่ง E-mail เหล่านี้เรายังส่งโปรโมชั่น หรือแนะนำอาหารให้ลูกค้าได้เป็นระยะ เรียกได้ว่าบริการกันให้สุด ๆ ไปเลย แล้วแบบนี้ลูกค้าจะหนีไปไหน จริงมั๊ยครับ

แบ่งปันบทความนี้ผ่าน Social Network โดยคลิกปุ่มด้านล่าง